Sale là gì? Các tố chất trở thành nhân viên sale giỏi

Sale là gì? Các tố chất trở thành nhân viên sale giỏi? Có rất nhiều thắc mắc được đặt ra xoay quanh công việc phổ biến này. Bài viết này sẽ giúp các bạn đọc tìm hiểu chi tiết về công việc hot hiện nay nhé!

I. Sale là gì?

• Sale là một vị trí cho một nhân viên bán hàng cho một doanh nghiệp. Nhân viên sale có trách nhiệm tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tư vấn và giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp. Trả lời các câu hỏi về sản phẩm và dịch vụ và thuyết phục khách hàng mua có thể giúp tăng doanh thu của công ty bạn.
• Trong kinh doanh, sale là một mảng rất quan trọng giúp thúc đẩy doanh thu của một công ty. Nhân viên sale sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng hoặc qua điện thoại. Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng đồng thời nắm bắt nhu cầu của họ để từ đó tư vấn và đưa ra lựa chọn phù hợp nhằm thúc đẩy hành vi mua hàng của họ.

II. Nhân viên Sale là gì?

• Trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào, sale là khâu vô cùng quan trọng, bởi vì sale là người trung gian trong nỗ lực tiếp thị, đưa sản phẩm của doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng và thuyết phục họ mua hàng. Để một sản phẩm đến tay khách hàng, ngoài nhu cầu của người mua, người kinh doanh cũng cần có những gợi ý nhất định về giá trị của sản phẩm hoặc những thông tin, tác dụng nổi bật để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm. Nhân viên sale là người chuyên cung cấp, tư vấn về sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ trước khi đến tay người tiêu dùng.
• Sale có thể liên hệ trực tiếp hoặc gián tiếp với khách hàng qua điện thoại. Nhưng dù thực hiện cách tiếp cận nào thì nó vẫn được thiết kế để tăng doanh thu cho công ty. Họ luôn nắm bắt mọi khía cạnh của sản phẩm một cách chi tiết rõ ràng, thông báo cho khách hàng kịp thời và đưa ra những lựa chọn phù hợp cho khách hàng, tạo thuận lợi cho hành vi mua hàng của khách hàng. Nhân viên sale càng có thâm niên và kỹ năng công việc càng tốt thì càng thu hút được nhiều khách hàng.
• Sale là một nghề phổ biến hiện nay nhưng cũng là một nghề rất khó đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục cũng như khả năng xử lý tình huống, ứng biến trong mọi tình huống.

III. Tố chất cần có của người làm sale giỏi

Trở thành một chuyên gia bán hàng không hề dễ dàng, ngay cả khi bạn muốn trở thành một giám đốc bán hàng. Ứng viên cần có những phẩm chất đặc biệt sau:

1. Kỹ năng giao tiếp tốt 

Nếu bạn muốn trở thành một nhân viên bán hàng giỏi, kỹ năng giao tiếp là một yêu cầu thiết yếu. Nhiều công ty có xu hướng chú ý đến kỹ năng bán hàng của họ khi tuyển dụng nhân viên bán hàng. Kỹ năng chốt sale sẽ là minh chứng rõ ràng nhất cho khả năng giao tiếp của ứng viên trong việc thuyết phục khách hàng thực sự về chất lượng sản phẩm.

2. Linh hoạt trong xử lý tình huống 

Linh hoạt trong xử lý tình huống cũng quan trọng không kém kỹ năng giao tiếp của nhân viên bán hàng, đặc biệt là trong tình huống tư vấn tiếp thị qua điện thoại ngày nay. Bạn cần phải có kỹ năng đặt câu hỏi để hiểu được nhu cầu thực sự của khách hàng và đưa ra lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.

3. Bản lĩnh cao 

Mỗi ngày, nhân viên bán hàng phải đối mặt với hàng trăm lời từ chối của khách hàng. Đồng thời, áp lực doanh số cũng khiến nhiều người tìm việc không thể gắn bó lâu dài trong ngành. Vì vậy, nghề bán hàng đòi hỏi sự dũng cảm thực sự tốt để vượt qua mọi khó khăn trong công việc. Những người được coi là nhân viên bán hàng giỏi thường là những người rất kiên trì, không sợ hãi, chỉ để có thể đạt được một số thành công trong ngành.

IV. Các vị trí nghề sale có mức thu nhập cao hiện nay

1. Chuyên viên tư vấn bất động sản 

Là một chuyên gia bất động sản, bạn có thể nhận được một mức lương cố định tùy thuộc vào nơi bạn làm việc. Thông thường, mức lương cố định của nhân viên tư vấn bất động sản là từ 4 – 6 triệu/ tháng. Tuy nhiên, thu nhập phụ từ các hợp đồng mua bán bất động sản cao hơn nhiều so với mức lương cứng. Mức lương này sẽ phụ thuộc vào doanh số bán hàng của bạn trong tháng.

Tuy nhiên, để trở thành một nhà tư vấn bất động sản chuyên nghiệp không hề đơn giản. Vì bất động sản là một sản phẩm rất khó bán nên bạn không cần phải nản lòng. Rút kinh nghiệm từ lần thất bại đầu tiên để có thể đưa ra phương án cuối bán tốt nhất nhằm mang về những hợp đồng giá trị.

2. Chuyên viên tư vấn thẩm mỹ 

Nhu cầu làm đẹp ngày một tăng cao. Chính vì vậy, ngành tư vấn làm đẹp cũng đang là một lĩnh vực rất hot trên thị trường lao động hiện nay. Khi đi xin việc trong ngày, ngoài mức lương cơ bản, nếu bạn có thể giới thiệu sản phẩm cho càng nhiều khách hàng càng tốt thì đương nhiên, khoản hoa hồng mà công ty thưởng là không hề nhỏ.

Để trở thành một chuyên viên tư vấn spa và mỹ phẩm giỏi, bạn cần tham gia nhiều khóa đào tạo bán hàng khác nhau. Đồng thời, họ cũng cần nâng cao hiểu biết về các loại mỹ phẩm hiện có trong cửa hàng. Chỉ với những kiến ​​thức này, bạn mới có thể tiếp tục tư vấn cho khách hàng của mình.

3. Quản trị viên bán hàng 

Đây là một vị trí rất phổ biến trên thị trường việc làm. Quản trị viên bán hàng còn được gọi là thư ký phòng kinh doanh. Vị trí này có nhiệm vụ hỗ trợ trưởng phòng kinh doanh thực hiện các hoạt động bán hàng của công ty. Tuy vị trí này không yêu cầu bạn phải có tố chất cao nhưng kỹ năng giao tiếp luôn là yêu cầu bắt buộc. Ngoài ra, sự tỉ mỉ trong công việc cũng không kém phần quan trọng.

Với những thông tin mà hanasakukoro.com chia sẻ trên đây hy vọng đã giúp bạn biết được sale là gì? Những tố chất cần có của một người sale chuyên nghiệp.